NB9060 Burgundy

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Qui sommes nous ?

Vaela est né d’une passion pour les sneakers et les vêtements exclusifs. Notre objectif est simple : permettre à chacun d’accéder aux modèles qu’il recherche, tout en garantissant une expérience d’achat sérieuse, transparente et de qualité.

Au fil du temps, Vaela souhaite devenir une référence pour les passionnés de sneakers et de mode. Nous sélectionnons nos produits avec soin et accordons une importance particulière à leur authenticité et leur état.

Que vous soyez à la recherche d’une paire rare ou d’une pièce exclusive, notre mission est de vous permettre de trouver les produits que vous convoitez, simplement et en toute confiance.

Les stars qui nous font confiance

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+15.000 CLIENTS SATISFAITS

Malak ⭐⭐⭐⭐⭐

Trop fan de mes nouvelles On !! Je cherchais cette paire depuis longtemps et elle est hyper confortable. J'ai beaucoup aimé le petit soin apporté à l'emballage, ça fait plaisir.

Zoé ⭐⭐⭐⭐⭐

L'ensemble est vraiment magnifique, la couleur est encore plus belle en vrai !! La veste cintre super bien la taille et le legging est hyper confortable. Je suis trop contente de mon achat, je recomande à 100% et la qualité est vraiment au rdv.

Soline ⭐⭐⭐⭐⭐

Avec le code promo en plus, les prix sont vraiment incroyables !! Trop contente d'avoir découvert Vaela, ça donne envie de commander plein d'autres paires 😭

Inaya ⭐⭐⭐⭐⭐

Je comprends pourquoi tout le monde parle de Vaela sur les réseaux maintenant 😭 j'avais trop hésité à commander au début mais vraiment aucun regret !! Ma paire est trop belle, la qualité est top et en plus avec le code promo le prix vaut vraiment le coup.

Nesrine ⭐⭐⭐⭐⭐

Non mais le nombre de paires introuvables que je retrouve sur Vaela c'est incroyable à chaque fois que je cherche un modèle qui est sold out partout je finis par le trouver ici !! Il y a tellement de choix, c'est devenu mon premier réflexe maintenant

Solal ⭐⭐⭐⭐⭐

Je sais même plus combien de fois j'ai commandé sur Vaela 😭 à chaque fois je trouve une nouvelle paire qui me plaît !! Jamais déçue de mes commandes, les chaussures sont toujours nickel

Thaïs ⭐⭐⭐⭐⭐

J'ai enfin trouvé mes UGG dans la couleur que je voulais !! Elles étaient introuvables partout dans ma taille, j'étais trop contente de tomber dessus sur Vaela. Elles sont encore plus belles en vrai 🥹

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FAQ

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit retourné doit respecter toutes les conditions suivantes :

Le produit doit être neuf et jamais porté.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé, essayé ou lavé.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les étiquettes d’origine doivent toujours être présentes et intactes.
L’emballage et les accessoires fournis avec le produit doivent être complets et en parfait état.
Pour les sneakers, la boîte d’origine doit être retournée et ne doit pas être endommagée.
Le produit ne doit présenter aucune trace d’usure, tache, odeur, pli ou dégradation.
Le produit doit être retourné sans avoir été ouvert ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour constater sa conformité.

⚠️ Tout article porté, utilisé, lavé, endommagé, modifié ou retourné sans ses étiquettes, accessoires ou emballages d’origine pourra être refusé.

À réception, chaque retour est inspecté par notre équipeafin de vérifier son état avant validation du remboursement.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse :

📧 hello.vaela@gmail.com

Merci d’indiquer dans votre e-mail :

Votre numéro de commande
Le ou les articles concernés
Le motif du retour
Des photos de l’article et de son emballage si nécessaire

Une fois votre demande examinée et acceptée, les instructions de retour vous seront communiquées par e-mail.

Après réception de votre retour, l’article sera contrôlé. Si toutes les conditions de retour sont respectées, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Vaela se réserve le droit de refuser un retour qui ne respecte pas les conditions indiquées ci-dessus.

Les délais de livraison sont généralement de 7 à 10 jours, selon la disponibilité et les stocks. Pour les articles plus rares ou disponibles en quantité limitée, certains délais peuvent être légèrement plus longs.

La livraison est offerte pour toutes les commandes.